船营区人大代表曹志刚：用心为群众解锁“幸福密码”

“和曹代表聊完天，事儿解决了，气儿也顺了，心里别提多舒坦了。”在船营区南京街道便民服务中心“曹志刚人大代表工作室”里，记者见到了刚刚和区人大代表、吉林东坤律师事务所主任曹志刚反映情况的社区居民张志刚，他告诉记者，曹志刚代表用心用情的工作态度，入情入理的专业解析，让他心中的疑问迎刃而解，他要为心中的“好代表”点赞。

面对百姓的赞誉，曹志刚坦言，“既然百姓信任我，选我当代表，就不能辜负百姓们的信任，要用心为大家做点实事儿好事儿！”曹志刚告诉记者，他已经连任两届船营区人大代表，从最开始对代表工作的模糊认识，到现在成为百姓心中挺膺担当的“好代表”，他说这与百姓的信任、组织的培养密不可分。“船营区人大十分重视代表工作，除了每年都开展对代表履职知识的培训外，还积极组织我们参加‘三查（察）’活动，在培训和履职中我逐渐加深了对代表工作的认识，也更加迫切地想在人大代表的工作岗位上为百姓多做点事儿。”

履职有心，工作自然有成。曹志刚在反复复盘自己的代表工作经历后，下定决心从自己所学的专业入手，为百姓做事谋利。“当时在履职过程中就发现，百姓对法律知识，尤其是一些与生活息息相关的法律知识的迫切需求，因此，我分配好手中的工作，把相当一部分精力投入到对百姓的普法教育当中。”曹志刚履职近10年来，坚持开展普法宣传讲座30余次。仅2023年11月以来，就先后为辖区150多名群众解答法律方面的问题。2024年，他还深入社区干部群众中间，开展《中华人民共和国民法典》主题宣讲活动7次。

通过这些活动的开展，曹志刚在群众中有了“名气”，大家都知道这个代表懂法律、办实事，向他反映问题有“盼头”。逐渐尝到履职“甜头”的曹志刚也更加坚定了在法律服务人民的路上走下去的决心。2023年11月10日，在船营区南京街道便民服务中心，“曹志刚人大代表工作室”正式挂牌成立，每周五下午他都会如约而至，帮助前来反映问题的群众解答心中疑难。

对于为何把工作室设立在南京街道，曹志刚笑言，他也是用了“心”的。“这里的小区老旧，物业管理、服务保障工作难免会有瑕疵，各种矛盾问题比较突出，作为代表有责任走近群众，倾听大家的心声，为他们答疑解难，用法治力量化解基层治理难题。”

曹志刚的心血没有白费，工作室成立后，已成为百姓反映问题、化解矛盾的一个有效平台。“老百姓从最初的观望、质疑，到现在信任信服，可以说曹代表付出了常人难以理解的努力与艰辛，他让我们看到一名合格人大代表该有的样子。”南京街道办事处主任于岳峰激动地说。

曹志刚也成为了社区工作人员的“主心骨”，他常态化帮助街道审查把关各类规范性文件，经常性帮助大家调解物业、邻里等各类纠纷，分析、研判各类风险矛盾。每当社区工作遇到难题，工作人员都会第一时间拨通曹代表的电话，寻求专业权威的解决之道。同时，社区网格员以周为单位，面向辖区居民群众征集问题和诉求，整理归纳后报送给曹志刚代表。曹志刚也始终不厌其烦，用心予以回复。“都说社区建设靠大家，这句话在曹代表身上真切地体现出来了，如今整个社区居民的法律意识都得到了显著提高，大家遇到问题时都会第一时间从法理的角度来思考解决之道，这让社区治理工作更高效、服务更精准。”于岳峰欣喜地说。

曹志刚代表在工作室为群众提供帮助的同时，也为他了解民意、扎实履职创建了平台。多年来，曹志刚坚持把群众关心的热点难点问题进行广泛收集，并认真归纳总结，形成意见建议。他提出的多条建议都得到船营区政府和检察院的高度重视，其中，他提出的《关于支持船营区检察院青少年法治教育实践基地建设及加强利用和宣传的建议》还被船营区人大常委会评为了2022年度“好建议”。

“人大代表是一份神圣庄严的职责，寄托着无数百姓的信任与期待，我必须用心用情做好这项工作，才不负百姓的重托，不负一名人大代表的使命。”面对记者曹志刚动情地说，只有百姓心气顺，生活才会美，这也是他用代表担当解锁的社区工作“幸福密码”。 （文/张北林）

初审：李戈

复审：曲洪利、王奕

终审：姜恩奎